Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour initier un retour, contactez-nous à : balyra1@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

Conditions de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes d'origine. Tout article endommagé, incomplet ou sali ne pourra pas être remboursé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles non éligibles au retour

Les articles en promotion ou soldés ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut de fabrication.

Contact

Pour toute question : balyra1@outlook.fr